Как заказать трансфер?
Это очень просто! Заполните форму заказа на странице выбранного трансфера, и мы вышлем вам на электронную почту Подтверждение, в котором будет указана вся информация о вашей поезде. Если по каким-либо причинам у вас не получилось так заказать трансфер, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.
Как оплатить трансфер?
Вы можете оплатить трансфер или экскурсию любым удобным для вас способом: наличными, картой или банковским переводом. Мы принимаем оплату в чешских кронах и евро. В отдельных случаях по предварительной договорённости существует возможность оплаты и в других валютах (рубли, доллары, гривны и пр.).
Требуется ли предоплата?
Мы не требуем обязательной предоплаты за осуществляемые нами трансферы. Вы можете оплатить наши услуги непосредственно во время поездки. Тем не менее, если вам удобно, мы можем принять предварительную оплату от вас любым способом.
Является ли цена, указанная в подтверждении окончательной?
Да, безусловно! Наши цены фиксированны в чешской кроне. И можете быть уверены, эта цена не изменится. Если вы платите в евро или в иной валюте, возможен перерасчёт при резком измении курса этой валюты. Но за тот долгий период, что мы работаем на этом рынке, такого ещё не случалось ни разу.
Требуется ли оплата чаевых водителю?
Исключительно на ваше усмотрение.
Цены на трансферы указаны на человека или за машину?
На нашем сайте, а также в подтверждении, которое вы получите, все цены указаны за машину.
Выполняете ли вы групповые трансферы?
Мы можем выполнить групповой трансфер, если вы сами готовы заняться поиском попутчиков, а также согласованием с ними времени поездки и маршрута.
Входит ли в цену встреча с табличкой в аэропорту?
Да. В цену включена встреча с именной табличкой в зоне прилёта, ожидание и транспортировка вашего багажа до автомобиля.
Что будет, если самолёт задержится, а я не смогу вас вовремя предупредить?
Мы отслеживаем все прилетающие в Прагу рейсы. Если прилёт задерживается, мы об этом узнаем и скорректируем время встречи.
Будут ли какие-нибудь штрафы за отмену моего заказа?
Нет! Мы не выставляем никаких претензий нашим клиентам, по каким-либо причинам отменившим свой заказ. Тем не менее мы просим уважать наш труд. Если у вас изменились обстоятельства или вы просто передумали, сообщите, пожалуйста, нам об этом. Отмена заказа не стоит ничего! Сохранить лицо - бесценно!
Могу я быть увенным, что меня встретит русскоговорящий водитель?
Да. Все наши сотрудники говорят по-русски.
Можно ли заказать у вас поездку по маршруту, не указанному на сайте?
Безусловно! Мы очень гибки в работе. Можем отвезти вас в любую точку на карте Европы. Либо предоставить автомобиль с водителем для любой поездки.
